Condition d'achats de DesertStore
Paiements
Vente aux Détails:
Les paiements par carte visa et Mastercard sont traité par le compte DesertStore. Nous acceptons aussi les virements bancaires ainsi que les paiements via western union ou money gram.
Pour les autres modes de paiements tel que les paiements par Paypal et American Express, la carte sera débité par le compte de 2checkout.com Inc. (Ohio, USA) qui est un commerçant autorisé à vendre marchandises fourni par DesertStore.com. Vous aurez accès au lien à 2checkout.com ainsi pages sécurisés de la caisse de DesertStore.com.
Vente en Gros:
Nous acceptons les virements bancaires, les paiements via Western Union et la carte de crédit Visa et Mastercard accompagnée de la fiche d’autorisation signée par le client. Cliquez ici pour télécharger la fiche.
Livraison
Vente aux Détails:
Nous livrons par avion dans le monde entier. Plusieurs modes de livraison sont disponibles. Le mode de livraison standard est généralement sous 15 et 25 jours ouvrables. La livraison express est sous 4 à 5 jours ouvrables.
Vente en Gros:
Nous livrons par avion et Express Mail (EMS) Pour les commandes atteignant un poids de 50 kg, nous pouvons arranger des livraisons plus rapides et moins chères par courrier international. Les délais de livraison sont entre 4 et 7 jours sans les weekends exclus.
La Douane:
Chaque pays à ses règlements intérieurs différents des autres quant il s’agit de la douane. DesertStore n’a aucun control sur les polices de douane des différents pays des clients. A cet effet, DesertStore ne garantit pas ni peut prédire le montant des taxes que le gouvernement imposera sur l’article.
Vérification de la commande
Pour la prévention des achats frauduleux, Desertstore peut vous contacter par téléphone afin de vérifier l’authenticité des informations fournies en ligne. Votre commande sera expédiée entre 3 - 5 jours précédant la date de vérification.
Confidentialité
DesertStore garantie la confidentialité des informations personnelles collectées à travers les formulaires de commande ou bien de contact. Ces informations ne sont jamais utilisées pour vous envoyer de la publicité, et ne sont ni vendues ni partagés avec un tiers parti.
Sécurité
DesertStore est conscient de l'importance que portent ses clients à la sécurité de leurs paiements en ligne. C'est pour cette raison que nous acceptons les paiements par carte bancaire via nos pages sécurisé spécialement pour les paiements électroniques.
Renvoi et échange
Notre politique de retours est votre garantie « satisfait ou remboursé ». Notre but permanent est votre satisfaction pour toute commande que vous passez.
Si pour une raison ou pour une autre vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner dans les conditions spécifiées ci-après, sous 45 jours suivant la date de livraison, et nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article.
- Requête d’échange:
• Quant aux articles défectueux ou non conformes à votre commande, DesertStore remplacera l’article et l’expédiera aux clients sans aucun frais supplémentaire.
• Pour toutes autres raisons, DesertStore remplacera l’article mais le client sera tenu à payer les frais de port lié au renvoi de l’article. Les articles retournés doivent nous parvenir 45 jours suivant la date de livraison. Pour les articles retournes entre 45 et 60 jours suivant la date de livraison, DesertStore prélèvera 10% des frais de réapprovisionnement des articles retournés. Après 60 jours, DesertStore ne pourra plus honorer l’engagement lié à la requête d’échange.
- Articles bradés:
• En raison de la quantité limitée des articles bradés, ils ne sont ni échangés ni remboursés.
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• En raison de la quantité limitée des articles bradés, ils ne sont ni échangés ni remboursés.